Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze vending machines, servicevormen, installatie en exploitatie.
Algemene vragen
De basis: hoe het werkt, voor wie het geschikt is en wat je kunt verwachten.
Voor welke clubs zijn jullie machines geschikt?
Onze machines zijn geschikt voor tennisclubs, padelclubs en multifunctionele sportlocaties. We hebben modellen voor zowel kleinere verenigingen als drukbezochte clubs met veel traffic.
Welke producten kunnen er in de machines verkocht worden?
Denk aan tennis- en padelballen, grips, dempers, zweetbandjes, bidons en andere sportaccessoires. Afhankelijk van het model is er ruimte voor een bredere of juist compactere productmix.
Kan de machine gepersonaliseerd worden in de stijl van onze club?
Ja, in veel gevallen zijn brandingopties mogelijk. Denk aan kleurgebruik, bestickering of een custom uitstraling die past bij jullie clubidentiteit.
Installatie & techniek
Praktische informatie over plaatsing, stroom, connectiviteit en onderhoud.
Wat is er nodig om een machine te plaatsen?
In de meeste gevallen is een geschikte binnenlocatie met stroomvoorziening voldoende. Voor sommige modellen is daarnaast stabiele internetverbinding of 4G-connectiviteit gewenst.
Regelen jullie ook de installatie?
Ja. Afhankelijk van het gekozen servicemodel verzorgen wij de installatie volledig of begeleiden we die samen met de club.
Hoe zit het met storingen en onderhoud?
Dat hangt af van de samenwerkingsvorm. Bij revenue share regelen wij alles, ook het onderhoud. Bij huur is het technisch onderhoud inbegrepen; schade door verkeerd gebruik of vandalisme niet. Bij koop en lease is de club zelf verantwoordelijk, en vallen defecten in de garantieperiode onder de garantievoorwaarden.
Service & verdienmodel
Antwoorden over koop, lease, huur, revenue share en opbrengsten voor de club.
Welke servicevormen bieden jullie aan?
We werken met vier vormen: koop, lease, huur en revenue share. Bij koop is de automaat direct van de club, bij lease na afloop van de looptijd. Bij huur en revenue share blijft hij van ons. Zo is er altijd een vorm die past bij de financiële en operationele voorkeur van de club. Alle prijzen staan op de pagina servicemodellen.
Kan een club geld verdienen met een vending machine?
Ja. Afhankelijk van het servicemodel profiteert de club van directe marge op de verkoop of van een commissie per verkochte koker of accessoire. We denken graag mee over de best passende opzet.
Wie vult de machine aan?
Bij koop, lease en huur vult de club zelf bij. Bij revenue share nemen wij dit volledig uit handen.
Betaling & gebruik
Wat de eindgebruiker merkt van het systeem.
Hoe betalen spelers bij de machine?
Onze machines ondersteunen contactloos betalen, waaronder PIN en mobiel betalen. Dat maakt de aankoop snel en laagdrempelig.
Wat kost een transactie?
Een pinbetaling kost € 0,10 per transactie. Voor creditcards geldt een percentage van het bedrag: 1,5% voor Europese consumentenkaarten en 2,5% daarbuiten en voor zakelijke kaarten. Bij Revenue share zijn deze kosten al in het model verrekend. Bekijk het volledige transactiekosten-overzicht.
Kunnen we prijzen zelf bepalen?
In veel gevallen wel. Dat hangt af van het gekozen service- en exploitatiemodel. Tijdens een voorstelgesprek stemmen we dat af op jullie situatie en doelstellingen.
Kunnen we inzicht krijgen in verkoop en voorraad?
Ja, bij de meeste modellen is inzicht in prestaties, voorraad en omzet mogelijk. Zo houd je grip op wat goed verkoopt en wanneer bijvullen nodig is.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag met advies over modellen, servicevormen en de beste oplossing voor jouw club.